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詞條說明
客戶的忠誠度是可以培養的。 忠誠度是企業一廂情愿的觀點,客戶之所以留在某個企業,持續與這個企業互動,購買產品和服務,是因為覺得產品和服務有**。拋開**,客戶沒有忠誠度可言。尤其是在信息透明度這么高,產品及服務如此多元化的時代,客戶有了更多的比較和選擇余地,不忠誠是必然的。 然而,從某種角度講,客戶又是相對忠誠的。例如,我是某電信運營商18年的老客戶,雖然有種種抱怨,但是因為擔心換號碼遺失老朋友,
??對“管理”與“**”這兩個詞語,有相當多的人存在模糊認知,不能正確區分兩者的涵義與聯系;還有一些人對其存在錯誤認知。 ?? ??比較經典的錯誤認知認為,管理與**存在四點本質區別:管理是解決確定性的問題,而**是解決不確定性的問題;管理是解決當下的問題,而**是解決將來的問題;管理可以標準化,而**只有個性化;管理是具體的,**是宏觀的。 ?? ??請問,你認同以上四點本質區別嗎? ?? ??
一、什么是品牌溢價 品牌是可以溢價的。換句話說,拿皮爾·卡丹來做比喻:同樣的服裝,同樣的西服,沒有品牌的西服和皮爾·卡丹去比較,你可能情愿多花幾千塊錢買皮爾·卡丹,而事實上穿在身上跟沒品牌的也差不多,但是這里邊有一個情感**在這里面,這就是消費者的消費心理決定的。由于有了這樣的消費心理,所以你必須把你這個品牌塑造成在消費者心目中**其它品牌的形象,有了這個形象以后,品牌的溢價就變成了很自然的事情。
上月,美國**在**正式簽署對華貿易備忘錄。對從中國進口的600億美元商品加征關稅,并限制中國企業對美投資并購。宣布美國對中國航空航天、信息通信技術、機械等產品加收25%的關稅。中國駐美國大**對該事件發表了聲明表示:堅決捍衛自身合法利益。 伴隨著貿易戰的逐步升級,對中國相關行業發展及經濟增長將產生一定影響,仁達方略聯合子公司中源數聚,從專業角度出發,結合管理大數據應用,及多位*學者意見
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