AI時代來襲，AI智能語音機器人OEM很適合你！

時間：2019-05-15作者：天津藍點軟件開發有限公司瀏覽：185

天津藍點軟件開發有限公司專注于電話營銷機器人,電話客服機器人,呼叫中心系統等

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  詞條說明

• AI時代，客服呼叫中心強勢上線

  企業賴以生存的基礎是客戶，如何留住老客戶，爭取新客戶，提升企業的競爭力和經濟效益，已成為各企業當**臨的首要問題，而人性化的服務是讓客戶滿意的根本。 因此，提高客戶服務的標準化、個性化和科學化，促進增值式和親情式服務模式的發展，擁有一個優質、高效的客服呼叫中心成為必要。 呼叫中心采用CTI技術，它是在企業中建立的客戶服務中心,是企業面向客戶的前臺。呼叫中心，是提供語音、數據、微信等多種接入手段，圍

• AI智能語音機器人已成紅海，如何搶占創業先機？

  說起AI智能語音機器人，首先想到電話服務。 傳統的電話服務由電話業務員溝通客戶，為客戶介紹產品，確定客戶的意向程度，及達成合作。電話業務員每天需要撥打200通左右的電話，才可以從中篩選出幾個意向客戶，再對其不斷跟進。整個過程耗時長，轉化率也低。 人工智能技術的發展，讓AI智能語音機器人在企業中得到了應用。那么，AI智能語音機器人幫助人工進行電話服務，對于企業有什么好處呢？ 1.AI智能語音機器人每

• 客服呼叫中心系統工作原理

  隨著人工智能技術的不斷發展與應用，人機交互將成為新時代的常態。對于客服行業，客服呼叫中心系統不僅可以幫助企業節約成本，還能大幅度地提升工作效率，是客服人員的好助手。 客服呼叫中心系統利用大數據分析、知識工程、機器學習及智能語音等AI技術作為智能客服體系，將開創智能交互服務與人工服務相結合的全新客戶服務新模式，滿足知識個性化、人性化的交互服務，顛覆傳統客服模式，打造較“智能”體驗。 豐富的知識庫 其

• 為什么企業都想擁有一套呼叫中心系統？

  如今，企業工作的重點正逐漸從產品的競爭、價格的競爭轉變為客戶的競爭，所以服務質量成了企業競爭的**地位。因此只有深入、細致地了解客戶的真正需求，才能使企業較好地發展，使企業在激烈的競爭中立于不敗之地。 呼叫中心也稱客戶服務中心，是指綜合利用**的通信及計算機技術，集中實現溝通、服務的系統。呼叫中心作為企業直接與客戶聯系和溝通的**，正是企業提升服務，了解客戶需求，提升客戶滿意度的有效武器。通過呼叫