銷售人員商務(wù)禮儀

時(shí)間：2021-02-26作者：上海靈希文化傳播股份有限公司瀏覽：96

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 營(yíng)銷價(jià)格談判與回款技巧

  一、類客戶的價(jià)格危機(jī) 客戶要求降價(jià)，降還是不降？ 三類客戶的應(yīng)對(duì)策略？ 情景案例：不同的客戶，不同策略 當(dāng)客戶不斷提出無(wú)理的要求，怎么辦？ 情景案例：多重要求 步步緊逼？ 二、各自議價(jià)的技巧與方法 各自議價(jià)模型 開(kāi)價(jià)與還價(jià)的技巧 案例：釜底抽薪的談判戰(zhàn)術(shù) 了解并改變對(duì)方底價(jià) 打探和測(cè)算對(duì)方底價(jià) 案例：開(kāi)價(jià)太低江南公司進(jìn)退兩難 三、影響對(duì)方底價(jià)的三大因素 改變對(duì)方底價(jià)的策略 投標(biāo)報(bào)價(jià)中的8種方法 大

• 差異化營(yíng)銷戰(zhàn)略與品牌塑造

  第一部分：價(jià)格面臨的危機(jī)及突破 一、價(jià)格戰(zhàn)的危機(jī) 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)企業(yè)的危害 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)行業(yè)的打擊 價(jià)格戰(zhàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)的重創(chuàng) 案例分享：電氣自動(dòng)化行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)危機(jī) 經(jīng)典案例：施耐德《執(zhí)掌未來(lái)源創(chuàng)力?中國(guó)全球巡展中國(guó)站》并《施耐德中國(guó)電氣二十周年慶典》 的大型活動(dòng)對(duì)企業(yè)行業(yè)的借鑒 二、價(jià)格戰(zhàn)的成因 外部環(huán)境 中國(guó)制造 核心競(jìng)爭(zhēng)力 市場(chǎng)份額 案例分享：巨虧之下依舊打折，航空價(jià)格戰(zhàn)“損人又損己” 三、打價(jià)格戰(zhàn)的必備條件

• 營(yíng)銷人員職業(yè)素養(yǎng)

  一、銷售工作的發(fā)展階段： 交換商品—推銷產(chǎn)品—營(yíng)銷促銷--顧問(wèn)銷售 二、銷售人員的工作職責(zé)： 根據(jù)公司的銷售規(guī)劃，將產(chǎn)品以合理的價(jià)格賣出，并協(xié)助完成銷售和服務(wù)的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義：職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話，做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài)： 1、陽(yáng)光的心態(tài)； 成功者將挫折、困難歸因于個(gè)人能力、經(jīng)

• 工業(yè)品營(yíng)銷-銷售話術(shù)

  一、感同身受 1)我能理解； 2)我非常理解您的心情； 3)我理解您怎么會(huì)生氣，換成是我，我也會(huì)跟您一樣的感受； 4)請(qǐng)您不要著急，我非常理解您的心情，我們一定會(huì)竭盡全力為您解決的； 5)如果我碰到您的這么多麻煩，也會(huì)是您現(xiàn)在這樣的心情； 6)發(fā)生這樣的事，給您帶來(lái)不便了，不過(guò)我們應(yīng)該積極面對(duì)才是對(duì)嗎？ 7)沒(méi)錯(cuò)，如果我碰到您這么多的麻煩，我也會(huì)感到很委屈的； 8)我非常理解您的心情，請(qǐng)放心，我們