ISO45001認證常見問題

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

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詞條說明
ISO20000背景介紹
IT組織從產生到發展的很長一段時期，一直是以搞好技術，做好技術支持配角為特征的。但今天的信息系統已不單純是企業的技術支撐，信息化由“技術驅動”向“業務驅動”轉變，IT部門的角色也逐步開始從單純的信息技術提供者向信息服務供應者轉換，職能的轉變，客觀上也要求信息管理向IT服務管理模式轉變。隨著IT技術的發展，越來越多的組織基于IT技術構筑自己的**鏈，需要IT來支持和支撐組織的運行，IT構架已經成
ISO20000與ISO9000比較
·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同：ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和**及企業的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業的質量標準，在制造企業應用得較多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的名稱和控制采用的IT 人員*接受的術語，對 IT 系統變更的風險進行管理；而
ISO20000--了解相關方需求和期望
1、所需活動組織應確定與信息服務管理體系有關的相關方及其要求。 2、說明此項必要活動的目的是確保組織確定相關方的要求，以支持信息服務管理體系提供服務。相關方是指能夠影響或可能受與信息服務管理體系相關的決定或活動影響的個人或團體。它們可以是組織內部的，也可以是組織外部的。相關方也可以被稱為利益相關者。例：相關方可以包括客戶和客戶代表、高管，組織內的管理代表、客戶管理、人員、支持職能(例如.技術
ISO27701認證與ISO29151體系認證區別ISO27701認證與ISO29151體系認證區別
區別一：結構不同 ISO27701是ISO27001和ISO27002在隱私方面的擴展，并為隱私保護提供了除ISO27001和ISO27002之外的額外指導。標準通過*5章和*6章將ISO27002與附加的PIMS控制項通過ISO27001中PDCA的方式導入體系，形成完整的信息安全和隱私管理體系。*7章和*8章從數據生命周期的角度新增分別針對PII控制者和處理者的控制要求。區別二：企業如何選