信息安全體系認證-ISO20000

時間：2020-09-04

作者：廣匯聯合（北京）認證服務有限公司

詞條
詞條說明
企業為什么要三體系認證--ISO9001、ISO14001、ISO45001？
做這三個體系認證有以下目的： 1、實施ISO9001認證，強化品質管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額。 2、實施ISO9001認證優化企業內部質量架構管理化，節省了各個流程的生產服務管理審核的精力和費用。 3、企業實施ISO14001標準可達到節能降耗、優化成本、改善企業形象。 4、獲得ISO14001認證已經成為打破**綠色壁壘、進入歐美市場的準入證，并逐漸成為組織進行生產、經營活動
ISO20000標準特點
1. ISO20000認證體系為審核人員提供行業一致認同的指南，并且為服務提供者規劃服務改善或通過ISO20000認證審核提供指導。 2. ISO20000認證體系能使組織了解如何從內部和外部改進其服務質量。 3. ISO2000認證體系標準描述了IT服務管理流程質量標準。這些服務管理流程為組織在一定環境中開展業務提供了實踐指南，包括提供專業服務、降低成本、調查和控制風險。 4. 實踐準則描述了在
ISO20000認證好處
解決問題企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環，工作的策劃、執行、檢查，以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發現自己工作當中的問題，并通過系統的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理
BS7799, ISO17799與ISO27001的關系
信息安全發展至今，人們越來越認識到安全管理在整個信息安全建設過程中的重要性，而作為信息安全管理方面較著名的**標準——ISO27001（即之前所稱的BS7799標準），則成為可以指導我們現實工作的較好的參照。 BS7799是英標準準協會（British Standards InstituteBSI于1995年2月制定的信息安全管理標準，分兩個部分，其**部分于2000年被ISO組織采納，正式成為I