在存量時代，讓漲漁幫助你塑造用戶體驗專業性

時間：2022-08-30

作者：大連富德威爾科技有限公司

詞條
詞條說明
關于漲漁的用戶體驗地圖，你究竟知道多少？
從用戶角度出發，以敘述故事的方式描述用戶使用產品或接受服務的體驗情況，以可視化圖形的方式展示，從中發現用戶在整個使用過程中的痛點和滿意點，最后提煉出產品或服務中的優化點、設計的機會點。同時讓產品(服務)團隊了解用戶使用過程中的看、想、聽、做，讓他們能夠從用戶角度去考慮產品、設計產品。這個過程的產出物即為用戶體驗旅程圖。用戶體驗地圖是記錄用戶在整個使用流程中的行為和情感，例如：用戶做了什么？感覺怎么
私域內卷，漲漁Martech如何破局？
較近幾年運營越來越難，從一開始的野蠻生長，到現在要求精細化運營，從公域轉向私域，大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當前的局面？早些年不論信息平臺還是電商平臺起家時，大都基于商業演變來解決供需關系；現在商家需要在平臺的公域池中尋找自己的用戶，并持續運營。當商家在平臺聚集大量私域用戶時，用戶與其他要素之間的鴻溝并沒有消失，他們之間的對接依然是中心化方式。盡管這種方式通過再度的去中心化實現效率的
如何利用漲漁CRM幫助銷售團隊起飛？
來自 SALES HACKER 的統計數據告訴我們一個可能日常被忽略了的事實，銷售代表平均將65%的時間花在了銷售以外的工作上。這也就意味著，如果公司聘請銷售的成本是100萬元的，其中65萬元是不產生任何收入的。那么這些時間和金錢都去了哪兒呢？很大一部分時間是用在了日常的事務性工作上，比如新電子表格，往CRM軟件錄入數據，總結報告……但好消息是我們可以利用很多工具來加速銷售周期，同時又不會給銷售
活動營銷，怎么用漲漁透視用戶心理？
一件事情的發生和出現一定是有其內在的原因，而現如今互聯網時代已至，花樣百出的線上營銷活動撲面而來，但為何有些活動能成為大家津津樂道的**，引得其他企業爭相模仿，而有些卻只是默默無聞，逐漸淪為了滄海一粟。究其背后的原因我們不難發現，用戶作為活動參與者，如何可以透過用戶心理，制造優秀的用戶體驗，是打開成功之門的鑰匙，今天我們就來換個視角，和大家一起透過用戶心理看營銷活動。登錄漲漁CRM后臺，單擊【企微