如何運(yùn)用漲漁CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)利潤(rùn)落地化

時(shí)間：2022-05-13作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：312

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 漲漁CRM|如何抓住客戶跟進(jìn)的窗口期？

  給一個(gè)不感興趣的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然是在做無(wú)用功，但如果是給一個(gè)有需求的客戶介紹產(chǎn)品，當(dāng)然就事半功倍了，但是我們?cè)撊绾巫プ】蛻暨@來(lái)之不易的窗口期，提高成交概率？我們的開(kāi)場(chǎng)白很精彩，客戶對(duì)我們也有點(diǎn)興趣了，那我們接下來(lái)該怎么跟客戶聊天？?大多數(shù)銷售不會(huì)跟進(jìn)客戶，主要是因?yàn)槿鄙倏蛻粜畔ⅲ恢揽蛻舻膶?shí)際情況，不知道客戶的喜好，不知道客戶之前有沒(méi)有對(duì)比過(guò)競(jìng)品，不知道客戶近在想什么。這些情況如果

• 私域內(nèi)卷，漲漁Martech如何破局？

  較近幾年運(yùn)營(yíng)越來(lái)越難，從一開(kāi)始的野蠻生長(zhǎng)，到現(xiàn)在要求精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，從公域轉(zhuǎn)向私域，大家都擠在同一條賽道殺的難分難解。如何突破當(dāng)前的局面？早些年不論信息平臺(tái)還是電商平臺(tái)起家時(shí)，大都基于商業(yè)演變來(lái)解決供需關(guān)系；現(xiàn)在商家需要在平臺(tái)的公域池中尋找自己的用戶，并持續(xù)運(yùn)營(yíng)。當(dāng)商家在平臺(tái)聚集大量私域用戶時(shí)，用戶與其他要素之間的鴻溝并沒(méi)有消失，他們之間的對(duì)接依然是中心化方式。盡管這種方式通過(guò)再度的去中心化實(shí)現(xiàn)效率的

• 錯(cuò)過(guò)漲漁的用戶體驗(yàn)地圖？你已經(jīng)被對(duì)手跑贏了（上）

  漲漁的用戶體驗(yàn)地圖，是一種可視化工具。它從用戶的角度出發(fā)，以敘述故事的方式描述用戶與產(chǎn)品之間的互動(dòng)。?清晰地看到每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)點(diǎn)，較高效產(chǎn)出；通過(guò)識(shí)別和解決負(fù)面用戶體驗(yàn)來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)；幫助公司從用戶的角度思考產(chǎn)品，以建立一種相互尊重、依賴、信任的長(zhǎng)期關(guān)通過(guò)痛點(diǎn)分析，發(fā)掘產(chǎn)品戰(zhàn)略上新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。這都是漲漁用戶體驗(yàn)地圖讓你良好對(duì)手的秘密武器。?體驗(yàn)場(chǎng)景切忌填鴨式的過(guò)早定義（根

• 漲漁CRM|你的CRM犯了這個(gè)錯(cuò)，難怪客戶不**

  CRM是個(gè)好工具，但是在真正使用的過(guò)程中，很多企業(yè)還是會(huì)覺(jué)得別扭，總覺(jué)得缺點(diǎn)什么，這里有兩個(gè)原因。首先是因?yàn)槭忻嫔蠘?biāo)準(zhǔn)CRM產(chǎn)品，大多是按功能特點(diǎn)來(lái)劃分的，比如有些CRM功能特點(diǎn)是在銷售流程管理、有些是在某特點(diǎn)場(chǎng)景營(yíng)銷有特色、有些是在客戶服務(wù)環(huán)節(jié)很通暢。總之針對(duì)某個(gè)行業(yè)，把全流程功能做的比較透的還是比較少，這種情況往往是企業(yè)自建或者通過(guò)定制的方式才能達(dá)成。但畢竟這種方式既耗費(fèi)時(shí)間，還需要試錯(cuò)成本。