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詞條說明
現在許多美容院都采取會員制度,以穩定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩定客戶,較談不上發掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
美克拉-美容院門店管理系統做回訪的時候,時常聽到客戶抱怨:為什么我們的美容院項目價格已經很低了,但為什么還是沒客戶;而同樣的項目,定**的美容院卻那么多客戶?很是不解,請我們幫忙分析一下為什么,然后該怎么辦?今天美克拉就來講講講怎么對新的產品項目進行定價?產品項目的定價一直是美容院經營者較頭疼的工作之一。定價過高,擔心美容項目的推廣問題,影響美容院的業績;定價過低,人工成本巨大,成為美容院的雞肋。
建立服務、情感品牌文化。美容院已經不說賣的是產品,而是服務以及品牌文化,可見現在美容市場競爭的不僅僅是物質方面,較重要的是心理方面的競爭。建立屬于美容院的服務、品牌文化,可以讓消費者覺得美容院并不是賣產品、項目的,而是為了呵護她們的美麗和愉悅的心情。注重美容項目、產品的人性化。什么樣的產品適合什么樣的人群,什么樣的項目是有效果的?店長在引進產品、項目、儀器的時候必須認真考慮這些,美容師在給顧客推薦
1、制定各項計劃根據公司運營管理目標,制定本店年度計劃,月度銷售消耗目標,每天按要求在微信群內提交報表,廣泛了解市場動態,提供有效的信息,提出合理的建議。2、計劃的分解和落實根據本店的各項(銷售、消耗、新客成交等)目標,向本店各崗位員工分解指標,確保各項目標切實有效地完成。3、員工技術培訓教育管理1)根據每個員工的能力,進行合理分配,并促進各崗位之間員工團結及配合性,每月向公司提供日常人員需求計劃
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
聯系人: 萬靜
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微 信: 17727555405
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