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時間：2023-07-06作者：長沙悉數(shù)市場調(diào)查有限公司瀏覽：119

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• 詞條

  詞條說明

• 研究方法

  三種研究方法即可以獨立使用，又可以相互補充。1 定量研究入戶訪問定點街訪/街頭攔訪電話訪問郵寄問卷訪問預(yù)約面訪?產(chǎn)品留置測試2?定性研究焦點小組座談會深度訪談?觀察法投影法神秘顧客產(chǎn)品配額派發(fā)與回訪3?案頭研究內(nèi)部數(shù)據(jù)資料積累出版刊物來源官方數(shù)據(jù)來源各大院校圖書館統(tǒng)計年鑒

• 湖南農(nóng)村商業(yè)銀行神秘人服務(wù)監(jiān)測

  我公司與湖南**農(nóng)村商業(yè)銀行開展神秘人監(jiān)測方案 對網(wǎng)點服務(wù)進行暗訪 2017年3月**農(nóng)村商業(yè)銀行平均得分為70.1分 。 2017年3月軟件得分率為64.9% 。 63家現(xiàn)金柜臺服務(wù)得分率為 56%，平均失分15.4分。 1家營業(yè)部非現(xiàn)金柜員不在崗位，此次暫不納入考核。 8家大堂經(jīng)理網(wǎng)點得分率為10%，平均失分5.4分。 2017年3月，所有網(wǎng)點未見保安在崗行駛職責(zé)。 2017年一季度檢查中，硬

• 湖南醫(yī)院通訊滿意度調(diào)查

  近期，一項針對湖南地區(qū)醫(yī)院通訊滿意度的調(diào)查悄然展開，旨在深入了解患者及家屬對于醫(yī)院通訊服務(wù)質(zhì)量的真實感受與需求。調(diào)查覆蓋了湖南省內(nèi)多家不同級別的醫(yī)療機構(gòu)，從大型綜合醫(yī)院到社區(qū)服務(wù)中心，廣泛收集了來自社會各階層的聲音。調(diào)查內(nèi)容細致入微，不僅關(guān)注醫(yī)院信息傳遞的時效性、準(zhǔn)確性，還深入探討了通訊方式的多樣性與便捷性。參與者被邀請就醫(yī)院公告的發(fā)布渠道、緊急通知的響應(yīng)速度、在線預(yù)約掛號系統(tǒng)的易用性、以及醫(yī)患溝

• 湘潭政府通訊滿意度調(diào)查

  湘潭政府通訊滿意度調(diào)查是近期該市為提升公共服務(wù)質(zhì)量、增強民眾參與感與滿意度而開展的一項重要活動。此次調(diào)查覆蓋了湘潭市范圍內(nèi)的廣大居民，旨在通過全面、細致的數(shù)據(jù)收集，深入了解民眾對于政府通訊服務(wù)的實際感受與需求。調(diào)查內(nèi)容涵蓋了通訊服務(wù)的多個方面，包括信息傳達的及時性、準(zhǔn)確性，通訊渠道的多樣性與便捷性，以及政府在應(yīng)對緊急情況時的通訊響應(yīng)速度等。為了確保調(diào)查結(jié)果的客觀性與真實性，調(diào)查采用了線上問卷與線下