**巨CRM網絡

時間：2013-09-24

作者：上海**巨網絡科技有限公司

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CRM的移動輕量化趨勢：企業用戶已有2.6萬家的紛享銷客終于推出動態CRM beta版
? ? ? ? ??自從紛享科技在6月將產品“紛享平臺”改名為“紛享銷客”，表示將關注銷售、轉向輕量級 CRM 后，他們 CRM 具體要怎么做相信是**關注的問題。到現在，紛享銷客已在手機及 Web 端上推出了他們 CRM beta 版，強調其動態及移動屬性。 ? ? 在 Web 和手機端上，紛享銷客在原本以同事作為維
客戶關系管理實踐存在的三大主要誤區
隨著信息技術的迅猛發展與市場競爭的加劇，越來越多的企業認識到了客戶關系管理的重要性，然而大多企業沒有認清客戶關系管理的內涵，走進了誤區。筆者綜合分析，客戶關系管理的實踐主要存在以下三大主要誤區： 1.誤區一：忽視客戶關系管理的整體規劃，未與企業文化進行整合。(1)很多企業實施CRM，沒有對其進行整體全面的規劃，很多企業認為CRM 由單一部門實施就夠了。有的認為CRM 是一項營銷策略，理所當然應由營
CRM：渠道量化管理的重要工具
CRM量化渠道管理 ? ? ?現實中，大多數企業已然認識到渠道網絡調整的重要性，但很少對渠道進行變革這項任務按照推進時間量化管理。更多的情形是，渠道成員的績效明顯降低，渠道網絡中積聚的問題爆發出來，才考慮渠道變革。但是，企業此時已經付出了市場占有率下降和品牌形象受損的慘重代價。 ? ? ? 在CRM理念指導下，企業和渠道共享客戶信息，分享
中小企業信息化——CloudCC建議從CRM起步
?信息化是中小企業提高自身競爭力的良好機遇，因此中小企業要從分利用信息技術，搶先把**性知識變成技術上的創新，才能保持旺盛的競爭力。目前眾多中小企業因自身規模小、資金不足，傳統信息化前期需購買昂貴的信息化設備，以后還要配置專門人員對系統進行維護升級，這種昂貴復雜的信息化方式讓許多中小企業高度敏感且無奈。 ? ? ? ? ?云計算的出