CRM的移動(dòng)輕量化趨勢(shì)：企業(yè)用戶(hù)已有2.6萬(wàn)家的紛享銷(xiāo)客終于推出動(dòng)態(tài)CRM beta版

時(shí)間：2013-11-07作者：上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：112

上海**巨網(wǎng)絡(luò)科技有限公司專(zhuān)注于CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) CRM進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• crm如何幫助企業(yè)解決客戶(hù)管理難題？

  根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)管理的上述問(wèn)題，網(wǎng)站中國(guó)根據(jù)實(shí)際需求和眾多的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，提出以下解決方案： ? 1、 建立完善的客戶(hù)資料庫(kù)： ? 網(wǎng)站中國(guó)CRM提供完善的客戶(hù)檔案，可詳細(xì)記錄客戶(hù)的基本信息、聯(lián)系人信息、聯(lián)系信息、合同及報(bào)價(jià)信 息等，方便企業(yè)建立完善的客戶(hù)資料庫(kù)。同時(shí)提供強(qiáng)大的搜索功能，可方便的查詢(xún)想找的客戶(hù)信息。 ? 2、 建立客戶(hù)關(guān)聯(lián)： ? 員工使用系統(tǒng)之后，可

• 客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)踐存在的三大主要誤區(qū)

  隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了客戶(hù)關(guān)系管理的重要性，然而大多企業(yè)沒(méi)有認(rèn)清客戶(hù)關(guān)系管理的內(nèi)涵，走進(jìn)了誤區(qū)。筆者綜合分析，客戶(hù)關(guān)系管理的實(shí)踐主要存在以下三大主要誤區(qū)： 1.誤區(qū)一：忽視客戶(hù)關(guān)系管理的整體規(guī)劃，未與企業(yè)文化進(jìn)行整合。(1)很多企業(yè)實(shí)施CRM，沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行整體全面的規(guī)劃，很多企業(yè)認(rèn)為CRM 由單一部門(mén)實(shí)施就夠了。有的認(rèn)為CRM 是一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略，理所當(dāng)然應(yīng)由營(yíng)

• 中小型企業(yè)現(xiàn)階段應(yīng)用CRM比例低的解決策略

  根據(jù)CRM市場(chǎng)的**者Salesforce數(shù)據(jù)表明，使用該公司的企業(yè)僅為10萬(wàn)個(gè)，只占所有**企業(yè)總數(shù)的0.004%。即使使用較樂(lè)觀的數(shù)字，也只有1%的**企業(yè)在使用CRM軟件。在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用的比例將會(huì)較低，根據(jù)行業(yè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)分析，造成這種狀況的主要有以下原因：CRM系統(tǒng)煩瑣復(fù)雜，實(shí)施中受到各方面的阻力，其中，阻力較多來(lái)自于*銷(xiāo)售員的使用抵觸，他們討厭煩雜的數(shù)據(jù)資料錄入，而且短期內(nèi)對(duì)實(shí)際銷(xiāo)售

• 中小企業(yè)信息化——CloudCC建議從CRM起步

  ?信息化是中小企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的良好機(jī)遇，因此中小企業(yè)要從分利用信息技術(shù)，搶先把**性知 識(shí)變成技術(shù)上的創(chuàng)新，才能保持旺盛的競(jìng)爭(zhēng)力。目前眾多中小企業(yè)因自身規(guī)模小、資金不足，傳統(tǒng)信息化 前期需購(gòu)買(mǎi)昂貴的信息化設(shè)備，以后還要配置專(zhuān)門(mén)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，這種昂貴復(fù)雜的信息化方式 讓許多中小企業(yè)高度敏感且無(wú)奈。 ? ? ? ? ?云計(jì)算的出