詞條
詞條說明
加油站服務(wù)神秘顧客調(diào)查目前,加油站在油品同質(zhì)化、競爭白熱化、價格走低話和成品油微利化的市場環(huán)境下。加油站服務(wù)成為提升終端成品油銷量的重要因素,也是加油站作為現(xiàn)代服務(wù)企業(yè)的一種重要競爭優(yōu)勢。如何對加油站服務(wù)進行監(jiān)測?企業(yè)如果要對加油站服務(wù)進行檢查,可以通過滿意度問卷調(diào)查、神秘顧客兩種方式進行。滿意度調(diào)查有一定的局限性,不同地帶的加油站其客戶重復(fù)購買率不高,所以其對加油站服務(wù)的滿意度評價并不能客觀真實
深圳市場近期出現(xiàn)部分商品價格異常波動現(xiàn)象,部分渠道商以明顯低于市場指導(dǎo)價的方式銷售商品,形成跨區(qū)域竄貨鏈條。這種現(xiàn)象主要集中在電子產(chǎn)品、美妝、母嬰等標準化程度較高的消費品領(lǐng)域。低價竄貨的形成存在多重誘因。一方面,區(qū)域間存在價差紅利,部分經(jīng)銷商利用稅收優(yōu)惠、運費補貼等政策套利,將貨物從低價區(qū)域倒賣至高價區(qū)域。另一方面,線上平臺價格透明度高,比價機制倒逼部分商家通過非正規(guī)渠道進貨降低成本。有經(jīng)銷商透露
# 汽車4S店暗訪調(diào)查:服務(wù)質(zhì)量的"照妖鏡"在汽車銷售行業(yè),有一種特殊的調(diào)查方式正在被越來越多品牌采用——神秘顧客暗訪。這種調(diào)查如同一面無情的鏡子,真實反映出4S店在日常經(jīng)營中的服務(wù)水平,讓那些表面光鮮背后松懈的服務(wù)問題無所遁形。神秘顧客調(diào)查的核心在于"真實"二字。調(diào)查者以普通消費者身份進入4S店,從電話咨詢、到店接待、試乘試駕、價格談判到售后服務(wù),全程體驗每一個服務(wù)環(huán)節(jié)。這種調(diào)查方式之所以有效,
隨著服裝行業(yè)的不斷發(fā)展,服裝款式樣式繁多,且時尚周期轉(zhuǎn)換快速,為了抓住消費者的心,長久的高質(zhì)量服務(wù)是服裝銷售的關(guān)鍵點。深圳神秘顧客(SMS)公司專業(yè)專注神秘顧客16年,致力于為全國服裝品牌企業(yè)提供專業(yè)的神秘顧客檢測,能夠一手資源全國低價落地執(zhí)行,持續(xù)協(xié)助服裝銷售服務(wù)的持續(xù)精進。服裝怎么做神秘顧客?在服裝行業(yè)內(nèi),神秘顧客訪問員首先考察店員對顧客的態(tài)度和專業(yè)程度,其次是是否違規(guī)促銷的情況。在服務(wù)態(tài)度上
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
電 話:
手 機: 17722436463
微 信: 17722436463
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com
從市場調(diào)研視角看:珠寶行業(yè)為何需要神秘顧客這把 “標尺”
市場調(diào)研視角下:房地產(chǎn)行業(yè)如何借滿意度咨詢 破局當前困境
滿意度咨詢:房地產(chǎn)企業(yè)服務(wù)優(yōu)化與市場應(yīng)對工具
北京調(diào)查:科學(xué)開展社情民意調(diào)查,為決策注入民意“活水”
深圳神秘顧客調(diào)查(SMS):汽車售前服務(wù)暗訪調(diào)查
深圳神秘顧客調(diào)查(SMS):油漆價格查價暗訪的全國
深圳神秘顧客:煙灶一體機查價暗訪的執(zhí)行之道
市場調(diào)研餐飲企業(yè)線上線下融合發(fā)展
公司名: 深圳神秘顧客市場調(diào)查有限公司
聯(lián)系人: 齊墨
手 機: 17722436463
電 話:
地 址: 廣東深圳南山區(qū)深圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
郵 編:
網(wǎng) 址: ssc202205.b2b168.com