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2017年上半年,上書房信息咨詢受到某汽車品牌的委托,對其在全國的4S店進行為期一個月的神秘顧客調(diào)查項目。 該品牌汽車在國內(nèi)共有700多家4S分店,主營汽車類型有傳統(tǒng)燃油汽車,油電混合動力車,純電動汽車這三類,并提供各種高品質(zhì)的IT及新能源產(chǎn)業(yè)。 根據(jù)本次神秘顧客調(diào)查項目,上書房信息咨詢多角度、全方位的對該企業(yè)4S分店進行真實反饋,每家店設(shè)置86個考察點,全國共考察2838個考察點,從服務(wù)接待
在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下,了解消費者是每個企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。消費者研究,作為市場調(diào)研的基礎(chǔ),幫助企業(yè)深入了解消費者行為和決策過程,為產(chǎn)品定位、市場營銷和銷售策略提供重要依據(jù)。作為一家專注于市場調(diào)研和行業(yè)分析的公司,深圳市上書房信息咨詢有限公司致力于為企業(yè)提供、專業(yè)化的消費者研究服務(wù),幫助企業(yè)制定科學(xué)的營銷策略,提升競爭力,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。 消費者研究的重要性不言而喻。通過深入了解消費者的需求、
汕尾產(chǎn)品研究公司:以專業(yè)洞察賦能企業(yè)創(chuàng)新與競爭力提升 在當(dāng)今競爭激烈的市場環(huán)境中,企業(yè)若想持續(xù)發(fā)展并保持領(lǐng)先地位,必須精準(zhǔn)把握市場需求,不斷優(yōu)化和升級產(chǎn)品。汕尾產(chǎn)品研究公司作為一家專注于市場調(diào)研與產(chǎn)品研究的專業(yè)機構(gòu),致力于為企業(yè)提供科學(xué)、高效的產(chǎn)品研究服務(wù),助力企業(yè)洞察市場趨勢、優(yōu)化產(chǎn)品策略,從而在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。 產(chǎn)品研究:企業(yè)創(chuàng)新與市場競爭的核心驅(qū)動力 產(chǎn)品研究是企業(yè)創(chuàng)新與競爭力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
汽車 4S 店服務(wù)的 “全景掃描”:神秘訪客評估的五大關(guān)鍵維度解析
在一家汽車 4S 店的試駕區(qū)域,一位 “意向購車者” 正握著方向盤體驗車輛的底盤表現(xiàn),副駕駛的銷售顧問則在一旁詳細(xì)介紹動力性能。然而,他手中那份 “試駕協(xié)議” 的背面,幾行細(xì)密的字跡記錄著:“邀約時未主動確認(rèn)客戶到店時間”“試駕前未演示設(shè)備操作”“對比競品時存在貶低行為而非客觀分析”—— 這是上書房信息咨詢的神秘訪客正在開展的服務(wù)評估工作,一套針對汽車 4S 店的 “全流程評估體系” 正通過這些細(xì)
公司名: 深圳市上書房信息咨詢有限公司
聯(lián)系人: 王女士
電 話: 13760344203
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地 址: 廣東深圳南山區(qū)圳市南山區(qū)粵海街道高新區(qū)社區(qū)科技南八路2號豪威科技大廈1511
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