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必熹管理小課堂丨優(yōu)秀的餐飲零售連鎖店店長都要這樣做人員管理
作為一位餐飲零售店長,面臨著招聘難和留人難的問題,如何平衡管控的嚴格程度,成為了每天的頭疼之事。管得太緊,員工可能會因無法承受而選擇辭職;管得太松,員工的表現可能會有所下降。某店長表示:“我已經盡力去和員工溝通,但他們似乎缺乏積極性。雖然在店里時還好,但一旦離開店面,就會變得懶散無精打采。換了幾批員工,但這個問題似乎沒有得到改善。”其實,作為一位餐飲零售店長,除了關心員工的工作表現,也應該關注員工
餐飲業(yè)的連鎖經營對經營者提出了越來越高的綜合要求,這需要餐廳經營者具備專業(yè)的知識和技能。必熹作為餐飲零售業(yè)*的企業(yè)管理咨詢和人力資源培訓品牌,今天就來談談成功的餐飲連鎖經營管理必須克服這七個關鍵問題。成功的餐廳連鎖經營必須克服以下七個關鍵問題:1. 老板的思維:隨著餐飲企業(yè)的發(fā)展,管理方式從老板直接管理轉變?yōu)殚g接管理。然而,許多老板的思維方式和能力可能無法適應企業(yè)的成長需求。對于連鎖經營來說,老
日本前麥當勞/前優(yōu)衣庫大學校長/HG必熹創(chuàng)始人有本均的上海線下研討會來了
服務業(yè)連鎖企業(yè)從0-1很多靠的是創(chuàng)始人,從1-100靠的是團隊、流程、標準、制度。優(yōu)秀的服務業(yè)企業(yè)管理者深諳,一旦企業(yè)陷入人才困境,各類問題便會接踵而至。標準化、擴張、運營提效,每一步的發(fā)展都有可能受困于滯后的人才體系。在麥當勞幾十萬員工高效運轉的背后,在麥當勞快樂服務、高效標準化的背后,在**餐飲陸續(xù)“麥當勞化”的背后,就是麥當勞“以人為本”的**觀,以及高效、科學的人才系統(tǒng)。世界**麥當勞
餐飲店面積有限,想提升營收,通常采用提高客單價的方法。但這并不是易事,因為大多數顧客都看重實惠。如果提高菜品價格,顧客會感到不舒服,并可能反感,導致生意下滑。因此,必熹認為要提高客單價,較好的方法是讓顧客在花費更多的錢時獲得更多的利益,這樣他們就不會感到不適,而且也會較愿意消費。1、產品創(chuàng)新:開發(fā)*特、創(chuàng)新的菜品和飲品,吸引顧客嘗試新口味,并愿意為其支付較高的價格。2、增值服務:提供額外的**務,
公司名: 必熹企業(yè)管理咨詢(上海)有限公司
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