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詞條說明
CMMI的作用很多軟件企業(yè)紛紛實(shí)施CMMI管理模式,不少企業(yè)如:東軟、托普、華為等企業(yè)通過了三級(jí)或四級(jí)評(píng)估。這一方面反映了我國企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機(jī)意識(shí),以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CM-MI到底能夠?yàn)槲覀冏鍪裁茨兀繉?shí)際上這個(gè)問題對(duì)不同的人有不同的答案。對(duì)采購部門的人員來說,掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項(xiàng)目實(shí)施人員或公司的實(shí)施能力,
iatf16949認(rèn)證有哪些誤區(qū) 需要注意什么
iatf16949認(rèn)證有哪些誤區(qū)? 需要注意什么IATF16949體系是汽車制造業(yè)的重要質(zhì)量體系之一,很多企業(yè)雖然實(shí)行了IATF16949體系,但是在對(duì)它的認(rèn)識(shí)上還存在很多誤區(qū),不信,您向下看。誤區(qū)一:很多企業(yè)認(rèn)為質(zhì)量管理就是為了爭(zhēng)取客戶,等爭(zhēng)取到了客戶,IATF16949體系就沒有**。其實(shí),體系是糾正和預(yù)防問題的發(fā)生,是伴隨企業(yè)發(fā)展的過程,雖然沒有直接產(chǎn)生增值,但是通過對(duì)過程的控制,
售后服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)1:國家鼓勵(lì)企業(yè)將售后服務(wù)作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,增強(qiáng)服務(wù)功能,健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),提升服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)體系。完善產(chǎn)品“三包”制度,推動(dòng)發(fā)展產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試、以舊換新等售后服務(wù),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),發(fā)展遠(yuǎn)程檢測(cè)診斷、運(yùn)營維護(hù)、技術(shù)支持等售后服務(wù)新業(yè)態(tài)。大力發(fā)展專業(yè)維護(hù)維修服務(wù),加快技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用,促進(jìn)維護(hù)維修服務(wù)業(yè)務(wù)和服務(wù)模式創(chuàng)新,鼓勵(lì)開展設(shè)備
五星售后服務(wù)認(rèn)證 售后服務(wù)認(rèn)證現(xiàn)已成為**采信的門檻,特別是在大型項(xiàng)目招標(biāo)、**采購、**質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選中,獲得售后服務(wù)認(rèn)證的組織可在上述活動(dòng)中“占得先機(jī)”、“出奇制勝”。 據(jù)某地方**采購信息網(wǎng)透露:某大型企業(yè)在公開投標(biāo)時(shí),在售后服務(wù)打分中,具有售后服務(wù)認(rèn)證證書的組織:優(yōu)得6分,較優(yōu)得4分,一般得2分。由此可見,企業(yè)通過了ISO三體系認(rèn)證,只能說明產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān),無法證明企業(yè)的售后服務(wù)管理能力;而售后
公司名: 廈門格略企業(yè)管理咨詢有限公司
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