工業品營銷-客戶服務如何應對

時間：2021-08-02

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

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大客戶營銷攻略：如何維護潛在客戶
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。關注潛在大客戶的六個策略策略一：利用已有大客戶，尋找捷徑。大客戶由何而來--你以前的潛在大客戶，他們只比那些現在仍然是潛在大客戶的客戶先進入你的大客戶行列，所以，他們可能比你更清楚哪些客戶是你的潛在大客戶，抓住這根信息鏈，好好利用。策略二：一天從你手上經過的客戶有多少個？作為一個大客
如何做到放矢的大客戶營銷管理與銷售
常言道：知己知彼，百戰不殆。對客戶組織結構的理解，以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。事實上很多企業都有這樣的意識，很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中，所取得的效果依然有限。其主要問題在于，許多企業對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。對客戶組織結構的把握和了解應該從更為全面的角度著眼：一、客戶關系人行政分極
工業品營銷-高效回款的36計
1．見款撒鷹就是不給錢就不給貨，這是最笨的回款招式，也是銷售人員最無奈的情況下，才使用的招式。只要你的產品還有銷售力，只要客戶還不可能把你的產品踢出門外，只要你的產品還能給客戶創造利潤和價值的情況下，只要銷售人員能忍住劇痛，無論客戶怎么催你發貨，就是堅持“不給錢就是不給貨”的原則，我想不要多久客戶就會做出讓步的，現實也的確如此。 2、限量供貨通過對暢銷產品的限量供應，而消費者或者下游網點在不停
工業品營銷-客戶維護七招
銷售員要想讓客戶離不開，一定要讓對方了解自己公司對客戶能提供的資源、確保讓對方覺得你很專業、常聯系多聊聊你替客戶能解決的問題…… 銷售員要想讓客戶離不開，可采用以下七大絕招。 1.你一定是在和你的客戶溝通和交流過程中，讓他實實在在的了解了你所在的公司的資源情況能夠為他所利用;而不是夸大其詞，做不到的事情非要說可以做到;你的口氣一定不是期求而是期盼。生意是雙方的需要，是談成的，不是求成的，心態一定要