大客戶服務營銷

時間：2021-04-13

作者：上海靈希文化傳播股份有限公司

詞條
詞條說明
業務管控操作手冊-信息搜集
一、信息收集的基本定義二、信息收集的成功標準三、信息收集的項目進度四、信息收集的工作任務清單五、信息收集的常見活動掃場實地搜索新客戶走訪拜訪房地產商拜訪建筑設計院拜訪裝飾公司售樓中心搜集六、信息收集的常用方法、策略、話術進門難（門衛）應對策略接觸難（采購拒絕見面、接電話）應對策略傳真、郵件等沒有反饋應對策略網絡無法查到信息資料應對策略客戶：很忙、沒時間（不感興趣）
銷售談判與專業回款技巧
第一單元，銷售談判總論 1. 談判是什么？ 2. 為什么學習談判技巧？ 3. 銷售談判流程祥解 4. 談判中的雙贏把握 5. 談判是一種投資 6. 銷售談判中心理對抗的深入探討第二單元，銷售談判前的準備 1. 談判前的幾種實用心態調整技巧 2. 工具一：了解四種談判對手 3. 案例討論：銷售談判結果判斷 4. 工具二：提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典：全腦技術溝通 5. 不同個性的人談判優缺
工業品咨詢模塊營銷咨詢體系工業品營銷研究院
工業品營銷研究院的工業品咨詢模塊包括了八大營銷咨詢體系營銷戰略規劃:宏觀環境、產業環境、競爭環境成員企業、企業內部環境、競爭定位與策略、目標市場細分與定位、4E戰略、組織戰略、價值鏈戰略、服務戰略、營銷組合戰略品牌戰略與市場推廣:明確品牌定位、提煉品牌DNA、指定戰略品牌管理規劃、建立品牌識別體系、品牌感性價值塑造、品牌理性價值塑造、品牌推廣與傳播策略營銷組織與管理流程:未來營銷組織發展格局
工業品營銷-19個銷售技巧
成功銷售的精髓可以提煉成一個簡短的列表。多年以來，我曾經聽過數十位專家和教練向我解釋在銷售過程中獲得成功需要做什么。以下就是他們曾經告訴過我的事情，我把它們的精髓提煉如下： 1.如何調查你的潛在客戶和他們的行業。利用網絡發現你的潛在客戶如何看待他們的業務以及他們如何服務于他們自己的客戶。 2.如何區分熱銷售線索和冷銷售線索。基于過去誰曾在你這里購買的經驗應用一系列的標準看看誰可能購買。 3