詞條
詞條說(shuō)明
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,中小型美容院如何才能站穩(wěn)腳?
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,中小型美容院如何才能站穩(wěn)腳? 面對(duì)市面上**品牌大型美容院,不少中小型美容院都感覺自己的店面面臨著巨大的壓力,店面的業(yè)績(jī)**多維持較基本的一個(gè)支出狀態(tài),保持在不虧本不盈利。但是市面上很多大型品牌美容院也都是較開始由一家小店經(jīng)過(guò)千錘百煉才走到了今天我們看到的那樣!這其中付出的辛苦和汗水是我們看不到的,那么在這些行業(yè)壓力下,小型美容院該如何站穩(wěn)腳步繼續(xù)發(fā)展下去? 一、小型美容院一定要
? ? 顧客是院的重要資源,如何經(jīng)營(yíng)好顧客是一門學(xué)問(wèn),可是很多院越經(jīng)營(yíng)顧客越少,總是陷于拓客中。其實(shí)一個(gè)新客戶是維系一個(gè)老客戶費(fèi)用的5倍。因此,當(dāng)經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)顧客比以往,一些老顧客來(lái)店的周期時(shí),就應(yīng)該查找一下原因,哪些地方令顧客不滿意了。下面整理了一些顧客的五大點(diǎn)供大家了解。 1、尊重顧客 每個(gè)人都被尊重,院要從言行舉止透對(duì)顧客的真誠(chéng)尊重,在接待中要充滿尊重的話語(yǔ),服務(wù)要流程化
陜西安康寧陜美業(yè)養(yǎng)生拓客公司美容院經(jīng)營(yíng)中的誤區(qū)
一,為什么要拓展新客戶? 首先,新客戶是業(yè)務(wù)開辟,業(yè)績(jī)的需要、現(xiàn)有客戶的需要可能不會(huì)在短時(shí)間之內(nèi)疾速增長(zhǎng),需要一直進(jìn)行新客戶的和培育。 要擴(kuò)大業(yè)務(wù)量?jī)蓚€(gè)前提一個(gè)也不能少. 成功銷售的出發(fā)點(diǎn)在于成功的客源。 院要保持必定量的顧客,一年必須至少20%以上的新顧客,否則顧客將逐年。而為固定客戶,吸引消費(fèi)者的認(rèn)同是重要任務(wù)。同時(shí),要曉得即便技術(shù)再優(yōu)良,但服務(wù)顧客的誠(chéng)意遠(yuǎn)遠(yuǎn)比較能激動(dòng)顧客。因而院一旦開張,客
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??????? 院專業(yè)拓客分析 ? 院如何拓客一直是院老板經(jīng)營(yíng)的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說(shuō):與其說(shuō)是招攬更多的新客戶,不如說(shuō)招更多的元寶進(jìn)門。但是,院在招來(lái)客源問(wèn)題上往往熱衷于拓展新客,而疏于對(duì)院及顧客服務(wù)的,結(jié)果是顧客不門可羅雀,依然“竹籃打水一場(chǎng)空”。在這里不說(shuō),只探討院為什么要拓客?要拓什么樣的顧客? &nbs
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