詞條
詞條說(shuō)明
電銷機(jī)器人 自動(dòng)打電話 自動(dòng)回應(yīng)客戶
以下是人工與電銷機(jī)器人的一些對(duì)比:人工優(yōu)勢(shì):具備強(qiáng)的情感理解和表達(dá)能力。能夠靈活處理復(fù)雜和特殊情況。與客戶建立緊密的關(guān)系和信任。電銷機(jī)器人優(yōu)勢(shì):可以處理大量電話任務(wù)。工作時(shí)間長(zhǎng),休息。成本相對(duì)較低使用電銷機(jī)器人能解決以下傳統(tǒng)人工電銷面臨的難點(diǎn):1、每天重復(fù)撥打,大部分都是無(wú)效電話,影響心情,人員流失大2、,過(guò)于麻煩3、效率低,每天只能撥打幾百通電話,成本、培訓(xùn)成本高
現(xiàn)在智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)己經(jīng)非常的成熟了,這使得現(xiàn)在使用電話機(jī)器人聯(lián)系客戶成為可能。就成本和工作效率而言,能好幾個(gè)人的工作量,現(xiàn)在人類每天打200-300個(gè)電話已經(jīng)是限了,但是對(duì)于電話機(jī)器人來(lái)說(shuō),每天打幾千個(gè)電話根本不是問(wèn)題,效率是人工工作的7~N倍。一、模擬真實(shí)銷售回答: 電話機(jī)器人模擬真實(shí)銷售的話術(shù)流程,使用真實(shí)錄音進(jìn)行電銷,平均響應(yīng)時(shí)間為0.8秒,快速處理和響應(yīng)客戶的問(wèn)答。二、自動(dòng)分類:電話機(jī)器
傳統(tǒng)行業(yè)面臨的弊端:1、招人難,留人難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢(qián)。2、一個(gè)電銷人員入職3個(gè)月內(nèi)辭職,將直接造成培訓(xùn)成本,財(cái)務(wù)成本的浪費(fèi)。如果按照20%~30%流失率,100個(gè)人流失20~30個(gè)人,直接損失高達(dá)15萬(wàn)~25萬(wàn)元。3、電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶,僅有20%的時(shí)間跟蹤客戶,效率非常低下。4、掛斷,排斥將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。5、缺少
外呼機(jī)器人的研發(fā),就是為了替代人工,進(jìn)行大批量的撥打、自動(dòng)篩選意向客戶。好處就是節(jié)省了時(shí)間,提升了企業(yè)的業(yè)績(jī),提升了銷售的效率,而且還節(jié)省成本。它的主要流程非常簡(jiǎn)單:搭建平臺(tái)---錄制真人話術(shù)---上傳資料---點(diǎn)擊撥打---后期調(diào)正前期和后期都由我們來(lái)完成,客戶需要一鍵上傳資料,一鍵點(diǎn)擊撥打即可,操作十分的簡(jiǎn)單。1、《自動(dòng)?撥打》客資戶?料鍵一?批量?導(dǎo)入,隨設(shè)心?定動(dòng)自?撥參打?數(shù)2、《智溝能
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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手 機(jī): 13523580522
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地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號(hào)鑫苑金融廣場(chǎng)金座411
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網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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