朗深技術“電話AI中間件”，助力傳統呼叫中心

時間：2023-09-04

作者：長沙朗深信息技術有限公司

詞條
詞條說明
電話中間件的API接口
作為一種重要的通信技術，電話中間件在企業通信中扮演著越來越重要的角色。而在電話中間件的開發過程中，API接口也是一個不可或缺的部分。本文將介紹電話中間件的API接口，以及如何使用API接口進行集成開發。??一、電話中間件的API接口?電話中間件的API接口，是指通過API接口，實現開發者與電話中間件進行通信的方式。電話中間件的API接口通常支持多種開發語言，如Java
試試智能電話客服？減少人力成本
近年來各行各業猶如雨后春筍般紛紛冒出來，人們在意產品質量的東西較在意服務的質量。對于企業來說，客戶服務也尤為重要。而隨著業務的加大，客服壓力也越來越大，人力成本的增加也直接的增加了企業的負擔。人工智能的出現緩解了企業出現的這一問題。伴隨人工智能技術日益普及，智能客服、智能IVR語音導航系統等AI產品紛紛在眾多企業中應用。??智能客服系統基于語音識別、語音合成、語義理解等技術，可
智能電話機器人中的前端語音處理
**語音處理，利用信號處理的方法對說話人的語音進行檢測、降噪等預處理，以便得到較適合識別引擎處理的語音，其主要功能包括端點檢測VAD、流式語音智能斷句和噪音消除。??端點檢測?語音端點檢測是對輸入的音頻流進行分析，確定客戶說話的起點和終止點的處理過程。一旦檢測到客戶開始說話，語音開始流向識別引擎，直到檢測到客戶說話結束。這種方式能夠使得識別引擎在客戶說話的同時開始進行
朗深助力實現基于國產操作系統和Keygoe交換機
在信創工作部署的進程中，公安單位的信創工作始終是個重要且**的難點。這主要是由于公安部門工作內容復雜，且對IT管理的安全性要求又較高。?公安系統信創難度高較具挑戰。對于部門復雜、信創終端多的單位而言,其解決方案的選擇較為重要。此次整改充分的利用現有通信機計算機網絡技術，建成一個公安信息，控制，通信，和指揮的綜合智慧管理輔助系統。因此為**國家網絡安全，企業信息安全，已將信息技術國產化上升