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詞條說明
用戶體驗(yàn)為王,漲漁怎么賦能企業(yè)升級內(nèi)容營銷?
今天的企業(yè)一談營銷,都是怎么做短視頻,怎么搞直播,私域怎么玩,內(nèi)容自然走向前臺,變成營銷人關(guān)注的中心議題。內(nèi)容營銷目前已經(jīng)成為企業(yè)**的營銷陣地,能夠幫助企業(yè)確定品牌定位,改變消費(fèi)者認(rèn)知,改變消費(fèi)者對品牌的成見,促進(jìn)企業(yè)的增長,甚至助力企業(yè)市場的拓展。花出去的營銷費(fèi)用越來越多,行業(yè)平均利潤率下降,這時(shí)這個(gè)行業(yè)就開始卷了,大量進(jìn)入企業(yè)選擇退出,最后剩下幾家寡頭。當(dāng)產(chǎn)品沒有差異化之時(shí),其實(shí)企業(yè)真正應(yīng)該
一邊是行業(yè)發(fā)展趨勢,越來越多的營銷人不再是只專精一個(gè)渠道,需要掌握多渠道的運(yùn)營技巧;一邊是個(gè)人的發(fā)展空間,想要在營銷市場上繼續(xù)發(fā)展,勢必要成為全網(wǎng)營銷選手,但問題也就出來了:如何獲取線索?在獲取線索的情況下,如何平衡多渠道?獲取線索的前提是讓用戶覺得產(chǎn)品是有**的,對自己是有**的。這里提到了兩點(diǎn),一是用戶,二是**。用戶:我們一定要清楚我們的目標(biāo)用戶是誰,這樣才能夠較好地輸出內(nèi)容。我們可以從用戶
通過對用戶興趣及需求數(shù)據(jù)進(jìn)行分群建模,定位典型會員喜歡的功能、布局、體驗(yàn)、使用路徑,找到高頻場景,并圍繞高頻場景進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)以及互動,在每個(gè)會員生命周期都能有效干預(yù)與引導(dǎo),深化會員體驗(yàn)及付費(fèi)能力,同時(shí)以A/B Test指導(dǎo)產(chǎn)品及運(yùn)營手段的優(yōu)化,不斷迭代運(yùn)營策略與會員體驗(yàn)。這里的內(nèi)容可擴(kuò)展的點(diǎn)太多,我們以母嬰行業(yè)為例講一講。母嬰是一個(gè)復(fù)購率較強(qiáng)的行業(yè),由于新一代母嬰消費(fèi)群體秉持新興孕育理念,為此母嬰
漲漁|當(dāng)我們提到用戶體驗(yàn)時(shí),你想到了什么?
設(shè)計(jì)不是在“用戶想要怎樣的產(chǎn)品”的基礎(chǔ)上去構(gòu)想,而較是要弄明白“用戶看起來想要什么產(chǎn)品”和他們“其實(shí)想要的是什么樣的產(chǎn)品”的區(qū)別。研究用戶,需要透過用戶的語言、行為去了解他們內(nèi)心較深處的需求。這些需要設(shè)計(jì)師始終保持一顆同理心與開放的心態(tài),有時(shí)用戶的“是”與“否”也許只是提問方式的不同導(dǎo)致的,是非判斷只在一念之間,關(guān)鍵要挖掘用戶的**訴求。用戶研究方法有很多,如何對這些方法進(jìn)行選擇,應(yīng)該視研究目標(biāo)而
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聯(lián)系人: 王經(jīng)理
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地 址: 遼寧大連沙河口區(qū)火炬路1號海外學(xué)子創(chuàng)業(yè)園A座
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