呼叫中心客服系統：售后服務應用場景解決方案

時間：2021-03-15作者：重慶決明科技有限公司瀏覽：671

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  詞條說明

• 【回訪】——智能語音機器人系統

  客戶需求每天接到并處理來自全國的大量訂單，客戶希望建立智能語音機器人， 節約人力成本，用電話機器人與客戶進行語音交互，保證客戶良好體驗的同時減少人工投入。 解決方案 1、 話術模板庫：一鍵復制行業話術模板，關鍵詞庫，輕松完善對話場景 2、 任務分配：系統自動分配任務，員工不用撥號 3、 還原真實對話：支持跳轉、等待、打斷、多通訊信息保存、通訊信息保存去空白等功能4、 方言識別：關鍵詞測試，準確翻譯

• 家庭護理呼叫器的應用?

  1,老人呼叫系統父母健康是做子女較大的福氣,但一些突發事件,我們無法控制，如心臟病、高血壓、心肌梗塞、中風等，此時看護人或許就在隔壁房，尤其在晚上，即使呼叫了，熟睡中的看護人也很難聽見，因此產生的遺憾太多。有了它，一鍵報警，緊急情況下他們就能及時獲得救助。2.叫醒器，父母和孩子分室睡覺，父母叫醒孩子的好工具3父母和孩子分室睡覺，小孩呼叫父母用4準媽媽或做坐月子的女人，需要幫助時，可以一鍵呼叫5病人

• 將銷售管理發揮到極致的電話管理系統

  銷售過程是一個企業中非常重要的一個環節，那么無疑，銷售管理自然也是一個企業費勁心思和精力去做的事情。而應用而生的銷售管理系統，能夠將銷售管理發揮到較致，比如八百呼電話管理系統，能夠幫助企業提高銷售額，增加企業盈利。?八百呼電話管理系統以客戶為中心，是一款非常好用的客戶關系管理系統。發展10年時間以來，已經擁有了2500萬注冊用戶，10萬余家企業用戶，和130多個垂直細分行業的客戶關系管理

• 呼叫中心系統接口滿足客戶和企業的一切要求

  ?呼叫中心系統是各大中型企業在客戶服務方面經常配備的專業系統設備。呼叫中心系統能夠處理各種各樣的客戶投訴、意見反饋以及實時跟蹤等各種業務類型。與傳統人工化的呼叫不同，現代的呼叫中心系統具有較高的技術含量，能夠實現的功能更多，那么呼叫中心系統具體能夠實現哪些功能要求呢? ??? ? ? **，八百呼呼叫中心系統對接自動外呼接口能夠實現自動呼