呼叫中心信息系統管理

時間：2020-06-01

作者：深圳市天源騰創科技有限公司

詞條
詞條說明
云終端能為用戶做什么
云終端進入各行各業，悄無聲息地改變著辦公理念和方式，借助小巧的云終端，實現了計算機資源的共享，減少了硬件支出，實現了節能減排，人們因云終端的快捷高效部署而收益。那么采用云終端部署能為用戶帶來怎樣的效果？ **，降低成本。在投資前期降低成本或許不會體現的非常明顯，但是當企業全面部署桌面虛擬化之后，因為不用購買較貴的PC機，只需用云終端或瘦客戶機來代替，成本優勢將充分體現。 *二，便于企業IT對終端
辦公低成本一對多部署
隨著企業內部工作的細分，有些工作崗位只需要一個屏幕顯示內容就可以，而對于企業而言，這種辦公方式如果還是一個崗位用一臺PC機這未免太浪費。同時，數量一多不但沒法增加工作效益，還讓管理壓力增大。面對簡單的工作要求，不妨可以采用云終端加PC機的一對多方案。如某企業需要建立一個用來電話回訪客戶的回訪中心，每個辦公崗位需要一臺可以顯示回訪電話的顯示屏，跟記錄回訪內容的軟件，對于這種簡單辦公某企業不想花費
改善學生機房資源利用現象
相信大家了解到普遍中小學的電腦機房大多采用的是傳統電腦主機，然而臺式電腦主機的問題越來越**，在傳統PC機房方案下，經常會遇到以下兩個問題和困惑： 1.在機房設備配置有限的情況下，如何保證學生的正常上機、電腦的正常運行，是解決問題的關鍵。 2.為終端安裝還原卡雖然可以實現PC機的重啟還原，但依然還保留著相當程度的人工干預，存在諸多的問題及瓶頸。而在學校傳統PC機房的運維過程中存在的難題大概如下：
信息采集終端桌面虛擬化方案
企業生產線上信息采集或是其它作業崗位上的數據、信息錄入工作一般比較簡單固定，如果采用傳統的PC作為終端，實際上很多的軟硬件資源是沒有得到充分利用的，直接造成閑置浪費；另一方面無法集中的管控數據，*造成管理上的混亂而且帶來風險；再者PC機配件較多，*產生故障，日常維護成本非常高。正是基于上述等問題，建議采用桌面虛擬化方案作為信息采集終端，方案簡要介紹如下：一、桌面虛擬化方案主要構成方案主要由