電子商務(wù)企業(yè)與呼叫中心系統(tǒng)是分不開的

時間：2014-06-13作者：矛蟻商服瀏覽：116

矛蟻商服專注于商城系統(tǒng),電商系統(tǒng),電商軟件等

• 詞條

  詞條說明

• 7x24租用型呼叫中心與北京合力金橋軟件公司的關(guān)系

  呼叫中心是HOLLYCRM（合力億捷，原名合力金橋）旗下的托管型呼叫中心產(chǎn)品，他將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)呼叫中心進行了**融合，使廣大企業(yè)輕松擁有*級的呼叫中心服務(wù)。企業(yè)*投資軟硬件，系統(tǒng)靈活配置，按需選擇較適合的功能。7x24租用型呼叫中心較其他呼叫中心產(chǎn)品來說，進入門檻很低并且方便易用，更容易被中小型旅行社所接受。合力金橋軟件公司會做到每兩個星期更新一次系統(tǒng)以及

• 北京移動話費管理服務(wù)平臺與北京合力金橋軟件公司的合作

  對于本次合作，北京移動相關(guān)負責(zé)人和合力億捷（原合力金橋）總裁曲道俊先生分別表示： 北京移動：“相信通過由北京合力金橋軟件公司提供的方案，可以更好的**話費管理服務(wù)的統(tǒng)一與規(guī)范，在提高客戶滿意度的同時，進一步提升話費管理中心的話費管理職能，從而降低業(yè)務(wù)輸出成本，提高工作效率。”北京合力金橋軟件公司：“我們對于這次合作感到十分榮幸，用戶的信任是對我們工作的較大肯定！我

• 呼叫中心系統(tǒng)帶給企業(yè)的無形資產(chǎn)就是能夠提升企業(yè)形象

  呼叫中心有很多功能，例如：呼入、呼入、轉(zhuǎn)接、智能分組、錄音、監(jiān)控系統(tǒng)等，在非工作或服務(wù)時間還可以設(shè)定留言信箱等。這些功能會給電話的主叫方造成一個這樣的印象，即企業(yè)的客戶服務(wù)流程非常正規(guī)，用戶服務(wù)及時、到位。即使在非工作時間，客戶仍可通過語音留言與企業(yè)相關(guān)的工作人員取得直接的聯(lián)系，那么這些將會直接正面提升企業(yè)的服務(wù)形象從而為企業(yè)帶來很多的無形資產(chǎn)。 呼叫中心系統(tǒng)可以

• 愛國者的呼叫中心系統(tǒng)

  愛國者為**其**的客戶服務(wù)，借助了合力億捷的7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的強大的呼叫處理能力，提升客戶體驗。據(jù)了解，呼叫中心系統(tǒng)擁有穩(wěn)定的帶寬，從而能夠**愛國者呼叫中心良好的語音質(zhì)量和不間斷服務(wù)，同時系統(tǒng)能夠即時路由空閑資源，使電話**占線。另外，愛國者呼叫中心應(yīng)用了7x24租用型呼叫中心的業(yè)務(wù)流程定制功能，從而加速了其呼叫中心信息化的進程。全面的座