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詞條說明
美克拉知道,大多數美容院都會遇到客戶不愿辦卡的問題,十次推卡九次被拒絕。這樣持續不斷且毫無成效地陷于我們不得不處理的事務當中,是對時間和精力較大的浪費。那不妨先來思考一下:客戶不辦卡,我們自身可能存在哪些原因?卡項便宜客戶就會成交,實際上這是一個認知誤區。雖然價格往往是顧客的首要考慮問題,但**不是**問題!我們以為便宜就能成交,而事實上美容院客戶除了拓客卡外,后面的成交已經不把價格作為**成交理
現在許多美容院都采取會員制度,以穩定長期客戶。而客戶也希望能通過會員制得到更多優惠。但諸多美容院并沒有將會員制的精神真正發揮出來,很大一部分美容院將會員制度等同于累積消費,爭著將上門的客戶吸納為會員,交上一大筆會員費就覺得高枕**了。其實這樣做并不能真正穩定客戶,較談不上發掘其潛在的消費需求。會員應該是一家美容院較尊貴的客人,較忠誠的朋友,消費量較大的客戶,我們應該怎么管理會員,提高會員的忠誠度呢
顧客到美容院,是要尋找一種“感覺”,獲得一種“滿足”,在美容院里,你越能提供滿足顧客需要的服務,你就越受歡迎,你懂得越多,顧客對你就越信任。下面幾種方法,教你如何運用專業知識適當說話。以肯定而帶點恭維的語氣做開場白。“今天我想給你介紹一些美容護膚品,你的皮膚不錯,必須好好再加以維持,我建議你......”(不用問“我能為您效勞嗎”“你要買一些產品嗎”,這樣很多顧客會說“不”。如果這樣開始,你以下的
美克拉-美容院門店管理系統做回訪的時候,時常聽到客戶抱怨:為什么我們的美容院項目價格已經很低了,但為什么還是沒客戶;而同樣的項目,定**的美容院卻那么多客戶?很是不解,請我們幫忙分析一下為什么,然后該怎么辦?今天美克拉就來講講講怎么對新的產品項目進行定價?產品項目的定價一直是美容院經營者較頭疼的工作之一。定價過高,擔心美容項目的推廣問題,影響美容院的業績;定價過低,人工成本巨大,成為美容院的雞肋。
公司名: 深圳美克拉網絡技術有限公司
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