ISO9001：設(shè)置質(zhì)量控制點的注意事項（下）

時間：2021-10-09作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長春分公司瀏覽：300

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  詞條說明

• ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)中關(guān)于顧客投訴的審核

  CNAS-CC12《 質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)通用要求》應(yīng)用指南3.8條款指出：“……認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)要求獲證組織向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供所有有 關(guān)投訴的記錄和依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他規(guī)范性文件的要求所采取的糾正措施的記錄。”因此，審核員在審核中應(yīng)要求受審 核方提供顧客投訴（抱怨）的記錄以及為此而采取的糾正措施的記錄。?在許多審核員的核查記錄中，都 可以看到受審核方所說的“顧客沒有投訴（抱怨）”的記載（其

• ISO/TS 16949 審核的主要特點

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• ISO14001在我國推行發(fā)展過程

  1、節(jié)能降耗，降低成本ISO14001標(biāo)準(zhǔn)要求對企業(yè)生產(chǎn)全過程進(jìn)行有效控制，體現(xiàn)清潔生產(chǎn)的思想，從較初的設(shè)計到較終的產(chǎn)品及服務(wù)都考慮減少污染的產(chǎn)生、排放和對環(huán)境的影響，能源、資源和原材料的節(jié)約、廢物的回收利用等環(huán)境因素。通過設(shè)計目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案以及運行控制對重要環(huán)境因素進(jìn)行控制，有效地促進(jìn)減少污染、節(jié)約資源和能源，有效地利用原材料和回收利用廢舊物資，減少或完全避免污染物**標(biāo)排放費的交納和行政性

• OHSAS18000審核員注冊準(zhǔn)則

  1、范圍???? ? 本準(zhǔn)則規(guī)定了從事職業(yè)安全健康管理體系審核活動的審核員所應(yīng)具備的主要能力，提出了審核員注冊的要求，適用于所有向全國職業(yè)安全健康管理體系審核員注冊**(以下簡稱“安注委”)提出注冊申請的人員及已注冊的不同級別的審核員。?2、引用文件?????? 《職業(yè)安全健康