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詞條說明
依據:? ? ? GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》? ? ? CQM/F-RZ-ZY-06-001《商品售后服務評價規范》意義:? ? ? 1. 客觀反映企業售后服務水平,準確發現企業售后服務過程中存在的問題及問題的改進方法;? ? ? 2. 促
學習五*具?質量管理體系1、統計過程控制統計過程控制(SPC:StatisticalProcess Control)是應用統計技術對過程中的各個階段進行評估和監控,建立并保持過程處于可接受的并且穩定的水平,從而保證產品與服務符合規定的要求的一種質量管理技術。用于確保制程持續穩定、可預測;提高產品質量、生產能力、降低成本;為制程分析提供依據;區分變差的特殊原因和普通原因,作為采取局部
1 ?范圍?? ? 本標準規定了對環境管理體系的要求,使一個組織能夠根據法律法規和它應遵守的其他要求,以及關于重要環境因素的信息,制定和實施環境方針與目標。它適用于那些組織確定為能夠控制,或有可能施加影響的環境因素。但標準本身并未提出具體的環境績效準則。本標準規定了對環境管理體系的要求,使組織能根據法律法規要求和重要環境因素信息來制定和實施方針與目標。本標準
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