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很多顧客在下單購買之前都會查看客戶的評論,畢竟評價的好壞影響著客戶下單的可能性,所以你的產品要都是差評的話,顧客也不可能下單購買,還是要及時觀察產品的評價和追加評價,客戶對于產品的意見要及時回復、解釋,保持和客戶之間的高度互動。?1.由于賣家原因產生的退貨問題因為賣家自身原因,比如發錯貨,產品有瑕疵等等問題造成消費者退貨。這時候,一定要耐心的和消費者去解釋,去道歉,然后通過送一些小禮物或
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