售后服務(wù)

時(shí)間：2016-05-05

作者：固力發(fā)集團(tuán)股份有限公司

詞條
詞條說明
售后服務(wù)
客戶服務(wù)中心是共鴻電器非常重要的部門之一。她的主要工作是：接受客戶綜合業(yè)務(wù)咨詢,為客戶提供技術(shù)支持；受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題；主動(dòng)與客戶溝通、聯(lián)系,了解客戶的感受和需求,及時(shí)將客戶信息反饋至各相關(guān)管理部門和生產(chǎn)企業(yè)并妥善處理。客戶服務(wù)中心下設(shè)客戶管理部和技術(shù)服務(wù)部。客戶管理部主要受理客戶的綜合業(yè)務(wù)咨詢,技術(shù)服務(wù)部主要為客戶提供產(chǎn)品售前、售中、售后的技術(shù)支持和解決方案。為了使每
企業(yè)文化
為明天做準(zhǔn)備的較好方法就是集中你所有的智慧，所有的熱忱把今天的工作做的盡善盡美，通過對技術(shù)的精益求精、不斷**、創(chuàng)造出**品質(zhì) 共鴻電器共創(chuàng)·鴻圖

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