不夠重視文字記錄是我們很多企業(yè)的通病

時間：2016-03-23作者：張建宏（個人）瀏覽：69

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  詞條說明

• CRM系統(tǒng)服務(wù)器時間不對引起的問題

  CRM系統(tǒng)服務(wù)器時間不對引起的問題 一大早，張總給我發(fā)來一張圖片，說他在CRM系統(tǒng)中查詢回款的時候找不到對應(yīng)的年份。 張總的CRM系統(tǒng)是定制版本的。 我一看，是全年回款明細(xì)表，需先選擇要查詢的年份，這個年份最大是當(dāng)前年份，也就是說應(yīng)該是2015年，可是張總發(fā)來的圖片顯示，最大只到2012年。 這是怎么回事？我先在本地運(yùn)行張總的CRM系統(tǒng)版本，顯示正常；再遠(yuǎn)程查看張總的機(jī)器，確實(shí)是最大到2012年

• 如何更換CRM系統(tǒng)的服務(wù)器？

  打算換一臺新的CRM系統(tǒng)服務(wù)器，該如何操作呢？ 1、【非常重要】備份或拷貝CRM數(shù)據(jù)庫。 2、新服務(wù)器安裝操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、安全類軟件。 3、在新服務(wù)器恢復(fù)/附加前面?zhèn)浞?拷貝的數(shù)據(jù)庫。 4、如果CRM系統(tǒng)服務(wù)器的名稱、IP、數(shù)據(jù)庫密碼等和以前有變化，還需要重新進(jìn)行客戶端配置。 如果在更換CRM系統(tǒng)服務(wù)器后出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫無法連接的現(xiàn)象，請和我們聯(lián)系。

• 有了力點(diǎn)CRM系統(tǒng)，業(yè)務(wù)交接更簡單！

  有了力點(diǎn)CRM系統(tǒng)，業(yè)務(wù)交接更簡單！ QQ上，小Z找我聊天，我才知道小Z前段時間換了份新工作，這次他是要幫新老板推薦一款好用的CRM系統(tǒng)，我趕緊推銷：“那就推薦力點(diǎn)CRM系統(tǒng)唄，用了這么久，好不好用你清楚的。”小Z很爽快：“我找你就是為了這事。” 緊接著，小Z又給我講了一件事，他說： 前公司剛開始使用CRM系統(tǒng)的時候，其實(shí)他心里是拒絕的，一是覺得上CRM系統(tǒng)會增加自己的工作量，二是覺得把客戶所有

• 如何在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行壞賬處理？

  如何在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行壞賬處理？ 在力點(diǎn)CRM系統(tǒng)中，我們會記錄客戶的訂單、發(fā)貨、回款等信息，當(dāng)客戶未（全部）付款的時候，CRM系統(tǒng)中有未結(jié)清訂單的查詢和回款計(jì)劃的提醒。 數(shù)年前，曾有個客戶說他馬上付款，希望我先把CRM系統(tǒng)的注冊碼給他，因?yàn)橐冉o他們領(lǐng)導(dǎo)看一下，基于信任我就把系統(tǒng)注冊碼先給了他，可是這筆錢一直未能收回，先是銀.行回款的單子寫錯了被退回，再老是推明天明天的......，再往后就找