上海星璜機械自動化設備有限公司售后服務

時間：2015-10-23作者：上海星璜機械自動化設備有限公司瀏覽：32

上海星璜機械自動化設備有限公司專注于開箱機,裝箱機,封箱機,纏繞機,打包機,貼標機等

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  詞條說明

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  1. 針對客戶的特殊要求可進行現場咨詢與技術指導，共同商定選擇較佳的使用方案。可提供客戶現場設備自動化較新改造。 2. 保修期內，提供一年免費的售后服務；保修期外，提供終身維護、及時優質的維修服務與技術支持。 3. 提供配件、易損件清單及價格，易損件的安全庫存量。 4. 提供控制軟件技術支援，滿足客戶工藝生產對設備自動系統方法的提升和整體控制。 5. 可根據設備所需提供免費的軟件升級。

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  1. 服務響應時間：對于客戶的詢問在一小時內給予答案復；對于客戶影響生產的服務要求，經電話答復無法解決的問題，服務工程師會在24小時內采取有效的行動，若機器發生故障，將在48小時內派出維修工程師赴現場解決。 2. 針對客戶的特殊要求可進行現場咨詢與技術指導，共同商定選擇較佳的使用方案。 3. 保修期內，提供一年免費的售后服務；保修期外，提供終身維護、及時優質的維修服務與技術支持。 4. 提供配件、