走進“光纖”

時間：2013-07-05

作者：耐斯龍光纖光纜（中國）有限公司

詞條
詞條說明
贈人玫瑰手有余香
贈人玫瑰手有余香今天想先給大家講一個故事，這個故事是我以前在廣州參加一個職業經理人短訓班的時候學到的一個案例。故事很短，但是給我的印象卻很深，很有啟發意義。這個故事是關于希爾頓飯店滴。一天，來了一對老夫婦訂房間，服務生查了一下電腦，保留的房間都訂完了，老夫婦聽到這一消息顯得相當失望。"先生，太太，我們附近還有幾家檔次不錯的飯店，跟我們都一樣的，要不要我幫你試試看。"服務生禮貌地說。他們先領老
關注顧客的需求，積極和客戶交流
關注顧客的需求，積極和客戶交流 ? 很久以前，有這樣一個老段子，一個小百貨的老板問他的店員，是怎么成功的把一臺游艇推銷給一個客戶的？老板問那個客戶是不是來買釣魚桿的，那個店員說，不是的，客戶是為老婆來買女性用品的，他就對顧客說，先生，這個周末算是毀了，顧客也說是啊！店員就向顧客**，這個周末天氣不錯，還不如去釣魚，顧客說對啊，再看看漁具，看完漁具，買了太陽傘等，后來店員說，是不是好長時
致勝的微笑
致勝的微笑今天寫正文之前還是請大家先看個故事。飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地喻：”先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩飛行后，我會立刻把水給您送過來，好嗎？” ???? 15分鐘后，飛機早已進入了平穩飛行狀態。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由于太忙，她忘記給那位乘客倒水了！當空姐來到客艙，
不要太聰明
不要太聰明 ??? 小時候，老師總是教我們怎樣做個聰明的人。現在，我踏入社會也有十年了，總結自己走過的路，做過的事，我卻發現一個奇怪的理論。那就是做人，切忌太過聰明，有時候甚至要學會吃虧。 ? 記得很久以前聽過一個故事，說在美國的一個小鎮，別人都以為一個小孩子是個傻子，因為，別人在他面前丟十美分硬幣和五美分硬幣，他總撿五美分的。所以，就有很多人為了看稀奇，